وثيقة قانونية
شروط الاستخدام
الشروط المنظمة لاستخدامك منصة سكولي وخدماتها.
آخر تحديث: يناير 2026
01
القبول بالشروط
باستخدامك لوحة تحكم سكولي عبر الويب أو تطبيق الهاتف المحمول أو أي خدمات مرتبطة (مجتمعةً "المنصة")، فإنك توافق على الالتزام بشروط الاستخدام هذه ("الشروط"). المنصة هي نظام إدارة مدرسية يوفر تتبع الحضور وإدارة الدرجات وتحصيل الرسوم والتواصل بين أولياء الأمور والمعلمين والتقارير الأكاديمية والأدوات الإدارية ذات الصلة. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، لا تستخدم المنصة. قد نحدّث هذه الشروط من وقت لآخر؛ استمرار الاستخدام بعد التحديثات يعني القبول.
02
أدوار المستخدمين والوصول
تدعم المنصة عدة أدوار للمستخدمين، لكل منها مستويات وصول مختلفة:
• مديرو المدرسة — وصول كامل لإعدادات المدرسة وإدارة الموظفين وسجلات الطلاب وإدارة الرسوم والتقارير وجميع ميزات التواصل.
• المعلمون — الوصول إلى قوائم الفصول وتسجيل الحضور وسجلات الدرجات وتعيين الواجبات والتواصل مع أولياء الأمور والطلاب ضمن فصولهم المعينة.
• أولياء الأمور — عرض حضور أبنائهم ودرجاتهم وتقاريرهم وحالة الرسوم والواجبات والتواصل مع المعلمين والإدارة.
• الطلاب — عرض حضورهم ودرجاتهم وواجباتهم وإعلانات المدرسة.
يجب على كل مستخدم الوصول فقط إلى البيانات والميزات المناسبة لدوره. محاولة الوصول إلى بيانات غير مصرح بها أو تصعيد الصلاحيات يعد انتهاكاً لهذه الشروط.
03
الحسابات والتسجيل
يتم إنشاء حسابات مديري المدرسة أثناء عملية التسجيل الأولية. يمكن للمديرين بعد ذلك إنشاء حسابات للمعلمين وأولياء الأمور والطلاب. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول وعن كل النشاط تحت حسابك. يجب عليك:
• تقديم معلومات دقيقة وكاملة أثناء التسجيل.
• الحفاظ على أمان كلمة المرور وعدم مشاركتها مع الآخرين.
• إبلاغنا فوراً على info@e-skooly.com إذا اشتبهت في وصول غير مصرح إلى حسابك.
يجب أن يكون عمرك 18 عاماً على الأقل (أو سن الرشد في منطقتك) لإنشاء حساب. يتم إنشاء حسابات الطلاب من قبل مديري المدرسة وتُستخدم تحت إشراف المدرسة.
04
الاستخدام المقبول
توافق على استخدام المنصة فقط لأغراضها التعليمية والإدارية المقصودة. يجب ألا:
• تدخل سجلات طلاب أو درجات أو بيانات حضور أو معلومات مالية كاذبة أو مضللة.
• تستخدم نظام المراسلة لإرسال رسائل غير مرغوبة أو مضايقات أو محتوى غير متعلق بالعمليات المدرسية.
• تحاول الوصول إلى بيانات مدرسة أخرى أو حساب مستخدم آخر أو أي جزء من النظام غير مصرح لك باستخدامه.
• تقوم بالهندسة العكسية أو فك تجميع أو محاولة استخراج الكود المصدري للمنصة.
• تستخدم أدوات آلية (روبوتات، أدوات كشط) للوصول إلى المنصة بدون إذننا الكتابي.
• ترفع ملفات ضارة أو فيروسات أو محتوى قد يضر بالمنصة أو مستخدميها.
• تستخدم المنصة بأي شكل يخالف القوانين أو اللوائح المعمول بها.
قد نعلق أو ننهي الحسابات التي تنتهك هذه الشروط بدون إشعار مسبق.
05
الاشتراكات والمدفوعات
يتم توفير الوصول إلى المنصة من خلال خطط اشتراك. تفاصيل الخطط والأسعار وتوفر الميزات موضحة في صفحة التسعير وقد تختلف حسب المنطقة.
• يتم إصدار فواتير الاشتراكات على أساس شهري أو سنوي حسب الاختيار أثناء الشراء.
• المدارس مسؤولة عن دفع الرسوم في الوقت المحدد. قد نعلق الوصول للحسابات المتأخرة بعد إشعار معقول.
• يتم التعامل مع طلبات الاسترداد على أساس كل حالة على حدة. تواصل مع info@e-skooly.com لطلبات الاسترداد.
• نحتفظ بالحق في تغيير الأسعار مع إشعار قبل 30 يوماً على الأقل من دورة الفوترة التالية.
• فترات التجربة المجانية، إن وُجدت، تخضع لشروط منفصلة تُبلّغ وقت التسجيل في التجربة.
06
ملكية البيانات وقابلية النقل
تحتفظ المدارس بملكية جميع البيانات التي تدخلها في المنصة، بما في ذلك سجلات الطلاب والدرجات وبيانات الحضور وسجلات الرسوم والمراسلات. تعالج سكولي هذه البيانات نيابة عن المدرسة.
• يمكن للمدارس تصدير بياناتها في أي وقت من خلال ميزات التصدير في لوحة التحكم.
• عند إلغاء الاشتراك، يمكن للمدارس طلب تصدير كامل للبيانات خلال 60 يوماً. بعد هذه المدة، قد يتم حذف البيانات.
• لن نصل إلى بيانات المدرسة أو نستخدمها أو نكشف عنها إلا حسب الضرورة لتقديم المنصة أو الامتثال للقانون أو كما هو موضح في سياسة الخصوصية.
07
الملكية الفكرية
سكولي ومرخصوها يمتلكون جميع الحقوق والملكية والمصلحة في المنصة، بما في ذلك البرمجيات والتصميم وواجهة المستخدم والشعارات والعلامات التجارية والوثائق. تمنحك هذه الشروط ترخيصاً محدوداً وغير حصري وغير قابل للتحويل للوصول إلى المنصة واستخدامها وفقاً لاشتراكك.
لا يجوز لك نسخ أو تعديل أو توزيع أو بيع أو إنشاء أعمال مشتقة من المنصة بدون موافقتنا الكتابية المسبقة. قد تُستخدم الملاحظات أو اقتراحات الميزات التي تقدمها من قبل سكولي بدون التزام تجاهك.
08
توفر الخدمة
نسعى للحفاظ على توفر عالٍ للمنصة لكن لا نضمن خدمة دون انقطاع أو خالية من الأخطاء. قد نعلق الوصول مؤقتاً للصيانة أو التحديثات أو لأسباب أمنية. سنقدم إشعاراً مسبقاً بالصيانة المجدولة حيثما أمكن. لسنا مسؤولين عن التوقف الناجم عن عوامل خارجة عن سيطرتنا، بما في ذلك انقطاع الإنترنت أو فشل خدمات الطرف الثالث أو أحداث القوة القاهرة.
09
إخلاء المسؤولية عن الضمانات
تُقدّم المنصة "كما هي" و"حسب التوفر" دون ضمانات من أي نوع، سواء صريحة أو ضمنية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ضمانات الملاءمة لغرض معين وعدم الانتهاك. لا نضمن أن المنصة ستلبي جميع متطلباتك أو أن جميع الأخطاء سيتم تصحيحها. استخدامك للمنصة على مسؤوليتك وحدك.
10
تحديد المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لا تكون سكولي وشركاتها التابعة ومسؤولوها ومديروها وموظفوها ووكلاؤها مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية، أو أي خسارة في الأرباح أو البيانات أو السمعة، ناتجة عن أو مرتبطة باستخدامك للمنصة. لا تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية عن أي مطالبات ناشئة عن هذه الشروط أو المنصة المبلغ الذي دفعته لنا في الأشهر الاثني عشر (12) السابقة للمطالبة. بعض الولايات القضائية لا تسمح ببعض التحديدات؛ في تلك الحالات، تكون مسؤوليتنا محدودة بأقصى حد يسمح به القانون.
11
الإنهاء
يجوز لأي طرف إنهاء الاشتراك وفقاً لاتفاقية الاشتراك. قد نعلق أو ننهي الوصول فوراً لانتهاك هذه الشروط أو عدم الدفع أو إذا اقتضى القانون ذلك. عند الإنهاء:
• ينتهي حقك في استخدام المنصة فوراً.
• لدى المدارس 60 يوماً لطلب تصدير البيانات (راجع قسم ملكية البيانات).
• الأحكام التي يجب بطبيعتها أن تبقى (الملكية الفكرية، إخلاء المسؤولية، تحديد المسؤولية، التعويض) تبقى بعد الإنهاء.
12
القانون الحاكم والنزاعات
تخضع هذه الشروط وتُفسّر وفقاً لقوانين الولاية القضائية التي تعمل فيها سكولي، دون اعتبار لمبادئ تنازع القوانين. أي نزاع ناشئ عن هذه الشروط أو المنصة يُعالج أولاً من خلال التفاوض بحسن نية. إذا لم يُحل خلال 30 يوماً، تُحال النزاعات إلى المحاكم المختصة في تلك الولاية القضائية.
13
التواصل
للاستفسار عن شروط الاستخدام هذه:
• البريد الإلكتروني: info@e-skooly.com
• الموقع: e-skooly.com/contact
نهدف للرد على جميع الاستفسارات خلال 5 أيام عمل.